Heb je problemen met het touchscreen van de iPhone XR of iPhone 11 na het vervangen van het scherm? In deze handleiding leggen we mogelijke oorzaken uit en komen we ook met de oplossing om het probleem te verhelpen. Het doornemen van deze handleiding is ook zinvol wanneer je het scherm nog moet vervangen, we vertellen je namelijk precies hoe je het juiste scherm kunt kopen zodat je touchscreen problemen voorkomt.
Hoe ontstaan het iPhone XR of iPhone 11 touchscreen probleem
Een complete iPhone wordt in elkaar gezet met behulp van onderdelen van tientallen verschillende leveranciers. Dit werk ook zo voor de schermen die door Apple worden gebruikt. Een iPhone XR scherm wordt gemaakt door Toshiba en LG. Een iPhone 11 scherm wordt gemaakt door Toshiba, LG of Sharp. Als je deze schermen met elkaar verwisselt kan dit leiden tot touchscreen problemen. Het is daarom belangrijk om te controleren voor welk merk het moederbord van de iPhone XR of iPhone 11 gekalibreerd is.
Als je al langer repareert, herken je dit soortgelijke probleem misschien wel bij de iPhone 7 Plus en iPhone 8 Plus.
Signalen van touchscreen problemen bij de iPhone XR en iPhone 11
Het verkeerde merk LCD is niet altijd de oorzaak van een iPhone XR of iPhone 11 met touchscreen probleem. Naast dat het verkeerde merk op de iPhone kan zitten kan ook de touchlaag kapot zijn en kan de connector op de kabel of het moederbord een defect hebben.
De kans dat jouw touchscreen probleem wordt veroorzaakt door een verkeerd merk scherm is groot bij de volgende signalen:
- Je hebt het scherm van de iPhone XR of 11 vervangen en niet gecontroleerd of je een goede match hebt gemaakt.
- Je hebt een iPhone XR of 11 waarbij het scherm vervangen is en je weet niet of de reparateur deze merken gematcht heeft met het moederbord van de iPhone.
De oplossing voor het touchscreen probleem
Voordat we de oplossing gaan uitleggen is het van belang om te weten dat lagere kwaliteit schermen compatible zijn voor alle merken (met een copy LCD). Bij deze copy schermen is het niet belangrijk om het merk te matchen. Voor de hoogste kwaliteit (A+ kwaliteit) schermen is het wél belangrijk om deze merken met elkaar te matchen.
Er zijn 2 manieren om erachter te komen met welk type merk het moederbord is gekalibreerd. Dit kan via 3uTools en via uiterlijke kenmerken van de connector, hieronder behandelen we beide mogelijkheden.
Type scherm achterhalen via 3uTools
Om te zien voor welk moederbord de iPhone gekalibreerd is kun je gebruik maken van 3uTools. Via 3uTools kun je zien voor welk merk het moederbord van de iPhone gekalibreerd is. De 3uTools app kun je alleen downloaden via Windows. Voor Mac is er nog geen vergelijkbare app die hetzelfde doet.
Je kunt de iPhone koppelen met de computer via een een lightning kabel en 3uTools opstarten. Klik vervolgens op “Bekijk verificatierapport” en onder het item “Screen Serial Number” kun je zien welk merk je hebt. Het merk waarvoor het moederbord gekalibreerd is staat erachter. Ook kun je kijken naar de eerste drie letters of cijfers.
iPhone scherm serienummers per merk (eerste letters / cijfers):
Toshiba: C11, F7C of FVQ
LG: DTP of C3F
Sharp: DKH of C0N (komt niet voor bij de iPhone XR)
Type scherm achterhalen via uiterlijk van de connector
Naast 3uTools is het ook mogelijk om naar het uiterlijk van de connector van de kabel te kijken. LG heeft een vierkante datamatrix en Toshiba en Sharp een rechthoekige. Het verschil tussen Toshiba en Sharp is op de kabel niet te zien (wel met een datamatrix reader). Sharp maakt alleen schermen voor de iPhone 11, bij dit toestel kun je Toshiba en Sharp combineren (ontstaan geen problemen). Wel is het belangrijk dat er onderscheid wordt gemaakt voor LG, anders ontstaan er touchscreen problemen.
Hoe werkt het bij een copy scherm?
Een copy scherm is niet door LG, Sharp of Toshiba gemaakt en de chip op de kabel is geschikt voor elk merk. Bij een copy scherm hoef je daarom geen rekening te houden met welke code achterop het scherm staat of welke datamatrix er op de connector staat. Als er eenmaal een copy scherm is geplaatst en de iPhone komt bij een andere reparateur die het scherm wil vervangen voor A+ kwaliteit scherm. Dan kun je dus gebruik maken van 3uTools om de oude code te achterhalen. 3uTools wordt alleen ondersteund door Windows.
Conclusie
Het is belangrijk om naar de signalen te kijken of jouw touchscreen probleem worden veroorzaakt door een verkeerd type scherm (geen match met het moederbord van de iPhone). Naast een verkeerde match zijn er andere oorzaken die touchscreen problemen kunnen veroorzaken. Je kunt daarom het beste kijken naar 3uTools voor welk merk het moederbord is gekalibreerd en dan controleren op de connector of dit ook het geval is.
Heb je een goede match en toch touchscreen problemen? Dan kan het probleem worden veroorzaakt door bijvoorbeeld schade aan de kabel of het scherm of zelfs door een defect op het moederbord. Ook deze problemen kunnen worden verholpen door bijvoorbeeld een nieuw iPhone scherm of door een moederbord reparatie, een verkeerde match van het type scherm is alleen niet van toepassing.
Heb je nog vragen over dit probleem of over de oplossing? Stel deze dan onder dit bericht zodat wij of andere specialisten je verder kunnen helpen!
Veelgestelde vragen over iPhone XR en iPhone 11 touchscreen problemen
- Vraag
Waarom reageert het touchscreen van mijn iPhone XR of iPhone 11 niet goed na een schermreparatie?
AntwoordDe kans is groot dat het verkeerde schermtype is geplaatst. Het moederbord van de iPhone XR en iPhone 11 is gekalibreerd voor een specifiek schermmerk, Toshiba, LG of Sharp. Wordt er een scherm van een ander merk geplaatst, dan kunnen touchscreen problemen ontstaan. Check met 3uTools welk merk bij het moederbord hoort en zorg dat het nieuwe scherm daarmee overeenkomt.
- Vraag
Hoe kom ik erachter voor welk schermmerk het moederbord is gekalibreerd?
AntwoordVia het gratis programma 3uTools op Windows. Sluit de iPhone aan via een Lightning-kabel, open 3uTools en klik op "Bekijk verificatierapport". Onder "Screen Serial Number" zie je het merk. Toshiba begint met C11, F7C of FVQ, LG met DTP of C3F en Sharp met DKH of C0N. Een tweede manier is de connector van het scherm bekijken: LG heeft een vierkante datamatrix, Toshiba en Sharp een rechthoekige.
- Vraag
Maakt het uit welk schermmerk ik gebruik bij de iPhone XR of iPhone 11?
AntwoordJa, bij A+ kwaliteit schermen wel. Die moeten overeenkomen met het merk waarvoor het moederbord is gekalibreerd. Bij copy schermen maakt het niet uit, die zijn compatibel met alle merken. Combineer je Toshiba en Sharp bij de iPhone 11, dan geeft dat geen problemen. LG en Toshiba of Sharp combineren leidt wel tot touchscreen problemen.
- Vraag
Wat als 3uTools vraagtekens toont bij het serienummer van het scherm?
AntwoordDat betekent dat er op dit moment geen origineel scherm op de iPhone zit dat overeenkomt met de kalibratie van het moederbord. Om toch de juiste match te maken, kijk je het beste naar de connector van het scherm. Heeft die een vierkante datamatrix, dan is het LG. Een rechthoekige datamatrix wijst op Toshiba of Sharp.
- Vraag
Heb ik na een schermreparatie een melding dat het scherm niet origineel is, wat nu?
AntwoordDie melding verschijnt omdat Apple controleert of de onderdelen origineel zijn. De functionaliteit van het scherm wordt er niet door beïnvloed, maar de melding verdwijnt niet. Om de melding te voorkomen bij een volgende reparatie, moet de chip van het originele scherm worden overgezet naar het nieuwe scherm. Dat is een technisch complexe ingreep die niet elke reparateur uitvoert.
6 reacties op “iPhone XR en iPhone 11 touchscreen problemen”
Hoe voorkom je de melding dat het toestel niet erkent of deze origineel is van een scherm of accu die nieuw is geplaatst?
Hé Marco, je kunt bij de batterij het BMS overzetten en bij het scherm kun je de chip overzetten. Deze reparaties zijn wel wat complexer en hebben vaak wel extra training nodig.
Hallo! Enkele weken geleden mijn iPhone 11 laten vervangen ivm barst recht over de frontcamera. Nu verschijnt de melding in mijn instellingen over een onbekend onderdeel, dit was mogelijk na vervanging. Helaas werkt na het vervangen van mijn scherm de TrueTone niet meer en krijg ik zo nu en dan een zwart scherm tijdens het bellen. Het lijkt wel of de telefoon soms hapert. Weten jullie wellicht wat hier aan de hand is? Alvast bedankt!
Hi Han, de true tone functie is wel te herstellen. Ik raad je aan om dit bericht is te lezen: https://www.fixje.nl/iphone-true-tone-functie-herstellen/. Haperingen kunnen meerdere oorzaken hebben. Heb je het goede merk teruggeplaatst?
Hallo, ik heb een tweedehands iphone11 waar ik het scherm wil vervangen. Screen serial number in 3utools toont allemaal vraagtekens. Is er nog een andere manier om te achterhalen waarvoor het moederbord gecalibreerd is?
Hi Mark, dat betekent dat het goede scherm er niet op zit. Als je de goede match hebt met Toshiba of LG geeft 3uTools het aan.