Het serienummer van je AirPods checken

Je hebt het serienummer nodig in 4 situaties: garantie claimen bij Apple, een reparatie aanvragen, controleren of een tweedehands setje echt is, en je AirPods zelf verkopen. Bij verkoop vraagt een koper er vaak naar, en bij Fixje gebruiken we het serienummer om te bepalen om welk model en welke chip-versie het gaat voordat we een bod doen. Verkoop je je oude setje, dan zet je die stap over bij AirPods verkopen, waar je met een paar vragen over de staat direct een bod krijgt. Het serienummer gebruik je niet om verloren AirPods terug te vinden, dat gaat via de Zoek mijn app op je iPhone.

Dit is de snelste manier. Zorg dat je AirPods verbonden zijn met je iPhone of iPad en volg deze stappen:

1. Ga naar Instellingen en tik op Bluetooth.
2. Zoek je AirPods in de lijst met apparaten.
3. Tik op het i-icoontje naast de naam van je AirPods.
4. Je ziet het serienummer staan onder het modelnummer.

Zie je je AirPods niet in de lijst? Koppel ze dan eerst opnieuw met je apparaat en probeer het daarna nog een keer.

Er is ook een andere weg via dezelfde iPhone. Ga naar Instellingen › Algemeen › Info en scroll omlaag totdat je de naam van je AirPods ziet. Tik daarop en je ziet het serienummer staan, samen met het modelnummer en de firmwareversie.

Heb je je AirPods gekoppeld aan een MacBook of iMac? Dan werkt het zo:

1. Klik linksboven op het Apple-logo en ga naar Systeeminstellingen
2. Klik op Bluetooth.
3. Zoek je AirPods in de lijst en klik op het i-icoontje ernaast.
4. Het serienummer staat in de informatie die verschijnt.

Kun je niet koppelen of heb je geen Apple apparaat bij de hand, dan haal je het nummer er ook fysiek af.

• AirPods en AirPods Pro: open de oplaadcase en kijk aan de binnenkant van het deksel, het nummer staat er klein maar leesbaar gedrukt.
• AirPods Max: maak het linker magnetische oorkussen los, het serienummer staat op het onderdeel dat dan zichtbaar wordt.

Bij de AirPods 2, 3, 4 en de AirPods Pro-modellen heeft elk oordopje ook een eigen nummer op de steel staan, los van de case. Je ziet dan 3 verschillende nummers, één voor links, één voor rechts en één voor de case. Dat is normaal en geen fout, voor garantie en reparatie gebruik je altijd het nummer van de oplaadcase.

Heb je nog de originele verpakking? Het serienummer staat naast de barcode op de onderkant van de doos. Handig als je de AirPods nog niet hebt uitgevraagd, of als iemand tweedehands AirPods aanbiedt en het plastic er nog omheen zit. Je kunt het serienummer dan al aflezen zonder de doos te openen.

Vul het serienummer in op checkcoverage.apple.com en je krijgt meteen te zien of je nog garantie hebt en tot wanneer, of het toestel in aanmerking komt voor AppleCare, en of het serienummer bekend is bij een geldig Apple product. Staat er dat het serienummer is vervangen of niet bestaat, dan kloppen de AirPods niet. Staat er dat je volledige garantiedekking hebt, dan is dat een goed teken, al is het geen garantie op zich, criminelen kopiëren geldige serienummers soms naar namaakproducten.

Er is een tweede check die verder gaat dan het serienummer alleen. Koppel de AirPods met een iPhone op iOS 16 of nieuwer, en krijg je de melding “AirPods kunnen niet worden geverifieerd”, dan heb je met zekerheid geen origineel product in handen. Die melding blokkeert de verbinding niet volledig, met een extra tik kun je alsnog koppelen. Het toestel blijft dan werken, alleen met minder microfoons en zonder de originele Apple chips, hoorbaar aan een dunnere geluidskwaliteit en een tragere reactie op aanraking. Twijfel je alsnog, dan is de zekerste route een setje met het Keurmerk Refurbished, zoals bij Fixje, waar elk toestel al voor verkoop is gecontroleerd op echtheid en werking.

Een setje AirPods checken bij Apple is een goede eerste stap, maar niet de enige die je zou moeten zetten bij een tweedehands aankoop. Vraag de verkoper om het aankoopbewijs en controleer of het serienummer daarop overeenkomt met het setje dat je in handen hebt. Klopt dat niet, of heeft de verkoper geen bonnetje en ook geen verklaring, dan is dat een reden om van de koop af te zien. Let ook op de prijs, een “nieuw” setje ver onder de winkelprijs van rond de €150,- is vaker een teken van namaak dan van een koopje.

Wil je dit controlewerk liever overslaan, dan koop je een setje dat al gecontroleerd is voordat het bij je terechtkomt. Bij Fixje test een technicus elk setje op verbinding, ruisonderdrukking, microfoon, oplaadcase en batterij, met prijzen vanaf €124,- en 2 jaar garantie.

Mensen verwarren deze twee regelmatig, dus het is goed om het even uit te leggen.

Het serienummer is uniek per apparaat. Geen twee setjes AirPods hebben hetzelfde serienummer. Dit nummer gebruik je bij garantie, reparatie en verificatie bij Apple.

Het modelnummer geeft de generatie aan. Het begint altijd met de letter A, gevolgd door vier cijfers. Dit nummer gebruik je als je accessoires wil kopen die passen bij jouw model, of als je wil weten welke generatie je hebt.

Hieronder vind je een overzicht van alle modelnummers per generatie: